Loa thông minh tích hợp trợ lý Google tăng trưởng chậm tại thị trường Hoa Kỳ

Báo cáo thống kê thị phần loa thông minh tại Hoa Kỳ của eMarketer vừa được công bố, kết quả cho thấy Amazon vẫn thống lĩnh thị trường, trong khi Google tiếp tục tăng trưởng chậm.

Hiện tại, các loa thông minh tích hợp Alexa đa chiếm khoảng 69.7% thị trường, giảm một chút so với năm ngoái (72.9%). Trong khi đó, loa thông minh tích hợp trợ lý Google đạt gần 32%, tăng nhẹ so với năm trước (31.1.%). 18.4% là con số tổng thị phần của các hãng khác như Apple, Xiaomi…

Nếu đang thắc mắc vì sao tổng thị phần lại vượt quá 100% thì câu trả lời sẽ có ngay sau đây. Lý do chính là một khách hàng có thể sở hữu 2 tới 3 loa thông minh từ các hãng khác nhau.

Tại thị trường Hoa Kỳ, không có gì đáng ngạc nhiên khi Amazon vẫn đang dẫn đầu bởi nó có rất nhiều ưu điểm: chất lượng loa tốt, giá phải chăng, khả năng tùy biến cao với kho skill khổng lồ vẫn ngày một lớn. Thêm vào đó, Amazon có một danh mục đa dạng các sản phẩm tích hợp sẵn/hỗ trợ Alexa nên cũng giúp người sử dụng được dễ dàng hơn.

Thời gian trôi qua, Google sẽ tiếp tục tăng thị phần, đồng nghĩa với việc Amazon sẽ giảm từ từ. Điều này là lẽ tất yếu. Bởi Google tuy có mặt sau nhưng nó cũng có các lợi thế cạnh tranh riêng biệt, có thể kể tới như: hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, các dịch vụ đi kèm hữu ích từ Google…

Mặc dù vậy, ở thị trường này, miếng bánh có vẻ được chia rất rõ ràng, thị phần của Amazon vẫn đang rất lớn nếu so sánh với Google. Dự báo, năm tới Google vẫn sẽ tăng trưởng nhưng sẽ đi thật chậm rãi.

Tại thị trường Việt Nam, thị phần dẫn đầu lại nghiêng về Google, bởi một điểm mấu chốt chính là ngôn ngữ. Nước ta cùng nhiều thị trường châu Á khác là những vùng đất mới với rào cản ngôn ngữ – Google đã lấy nó làm điểm mạnh để khắc phục, phát triển trợ lý ảo cho từng quốc gia. Thêm nữa, việc cài đặt dễ dàng cũng khiến các khách hàng yêu thích loa thông minh tích hợp Google Assistant hơn là Alexa.