Aqara Hub M2

Ark là công nghệ phục hồi lỗi phân tầng và phân tán trong hệ sinh thái nhà thông minh Aqara. Phiên bản hiện tại là Ark 2.0, bao gồm khả năng tự động hóa cục bộ của hub, thay thế hub dự phòng khi gặp sự cố và khôi phục lỗi thông qua hub ủy nhiệm. Khi gặp sự cố như mất kết nối đến máy chủ đám mây, mất Internet, sự cố router hoặc hub, hệ thống có thể phục hồi hoạt động ở nhiều cấp độ khác nhau, nhằm đảm bảo các tự động hóa (Automation) và nhóm tự động (Scene) vẫn được thực hiện ổn định.

Khi một thiết bị hub như Hub M3, Hub M2, P3 Air Conditioning Companion, Camera G3 (các thiết bị có chức năng hub) gặp sự cố hoặc mất điện, các thiết bị Zigbee kết nối với hub này – nếu có khả năng hoạt động như hub ủy nhiệm sẽ tiếp quản việc thực hiện các tự động hóa cục bộ cơ bản và các kịch bản đã định sẵn.

Một số thiết bị sau (chỉ có tại một số quốc gia hoặc khu vực) có thể làm hub ủy nhiệm khi cập nhật firmware đúng phiên bản: Công tắc S1 (firmware ≥ 5.2.6_0559), Bộ điều khiển rèm C3 (≥ 0.0.0_0012), Dải đèn LED T1 (≥ 0.0.0_2729), Đèn ốp trần T1 (≥ 0.0.0_0026), Đèn spotlight V1 (≥ 0.0.0_0025), Ổ cắm âm tường H2 (≥ 0.0.0_0027).

Link sản phẩm:

• Bộ điều khiển rèm C3: https://gucongnghe.com/san-pham/aqara-c3/
• Dải đèn LED T1: https://gucongnghe.com/san-pham/aqara-light-strip-t1/

1. Cần cập nhật firmware của hub, hub ủy nhiệm và các thiết bị Zigbee Router lên phiên bản mới nhất. 
2. Tính năng này chỉ hỗ trợ các điều kiện và hành động tự động hóa đơn giản (như bật/tắt thiết bị).

Là trung tâm điều khiển nhà thông minh, Hub M2 tương thích với Apple HomeKit. Thiết bị hỗ trợ kết nối WiFi hoặc Ethernet và kết nối các thiết bị con hỗ trợ Zigbee. Với chức năng điều khiển hồng ngoại, bạn có thể thêm và quản lý nhiều thiết bị IR khác nhau như ổ cắm, đèn, rèm, điều hòa, quạt…

Automation (Tự động hóa) giúp thực hiện các thao tác một cách tự động, như tắt đèn lúc 10h đêm, tắt điều hòa khi rời khỏi nhà, bật đèn hành lang khi về đến nhà, bật đèn khi có người, tắt đèn khi không có ai.

Scene (Cảnh) trong nhà thông minh là chức năng cho phép bạn nhóm nhiều thiết bị lại để điều khiển đồng thời. Ví dụ, tạo kịch bản “Chúc ngủ ngon” để tắt tất cả đèn phòng ngủ, đèn phòng khách, đèn hành lang cùng lúc.

Zigbee là công nghệ truyền thông không dây tiêu thụ điện năng thấp, khoảng cách ngắn. Hub M2 sử dụng Zigbee 3.0 với các ưu điểm: tiêu thụ điện cực thấp, độ trễ thấp, mạng lưới mở rộng dễ dàng, độ tin cậy cao và bảo mật mạnh mẽ.

1. Cần có router 2.4GHz. 
2. Hub chỉ hỗ trợ WiFi 2.4GHz, nếu dùng router băng tần kép, hãy tắt WiFi 5GHz trước khi thêm thiết bị.
3. Nếu sử dụng mạng dây, hãy kết nối cáp Ethernet từ cổng LAN của hub đến router, chờ đèn vàng và xanh trên cổng mạng sáng.

1. Nên đặt hub ở trung tâm vùng phủ sóng các thiết bị con để đảm bảo tín hiệu ổn định; nếu thiết bị con quá xa có thể bị mất kết nối – hãy thêm hub thứ hai để mở rộng vùng phủ. 
2. Hub nên được đặt gần router WiFi, khoảng cách lý tưởng là 2–6 mét không có vật cản lớn.

1. Đảm bảo đèn LED màu vàng nhấp nháy chậm.
2. Kiểm tra router có phải loại băng tần kép, nếu có hãy tắt WiFi 5GHz.
3. Nhấn giữ nút vật lý trên hub 10 giây để đèn vàng nhấp nháy → Mở app Aqara Home → Thêm thiết bị → Chọn Hub M2 → Làm theo hướng dẫn. Nếu dùng iPhone, có thể quét mã QR dưới đáy thiết bị.

1. Kiểm tra kết nối với WiFi 2.4GHz.
2. Đổi tên WiFi hoặc mật khẩu không dùng ký tự đặc biệt.
3. Hub không hỗ trợ mạng WAP/WAP2.
4. Tránh kết nối qua mạng cầu nối (bridge). 
5. Tắt chế độ cô lập AP (AP isolation) trên router.
6. Kiểm tra chức năng giám sát kết nối WiFi trên router.

1. Nếu lỗi “Failed to add accessory (Không thể thêm phụ kiện)”: khởi động lại iOS và reset hub rồi thử lại.
2. Nếu báo “Accessory already added (Phụ kiện đã được thêm)”: khởi động lại iOS, reset hub rồi nhập mã thiết lập HomeKit thủ công.
3. Nếu báo “Accessory not found (Không tìm thấy phụ kiện)”: đợi 3 phút sau khi reset, rồi nhập mã HomeKit thủ công để thêm lại.

Vào app “Home” hoặc “Aqara Home”, xóa hub đã thêm trước đó, khởi động lại WiFi trên điện thoại, nhấn giữ nút vật lý trên hub 10 giây để đèn vàng nhấp nháy, sau đó thêm lại thiết bị.

Aqara Hub M2 có thể điều khiển các thiết bị IR như TV, quạt, điều hòa thông qua ứng dụng hoặc thiết lập tự động hóa.

Trong môi trường nhà ở thông thường, khoảng cách lý tưởng không quá 10 mét và không có quá hai bức tường chắn giữa thiết bị và hub.

1. Bấm 3 lần: thêm thiết bị con. 
2. Nhấn giữ 10 giây: reset hub (không xóa dữ liệu). 
3. Bấm nhanh 10 lần: khôi phục cài đặt gốc. Các dữ liệu hiện tại sẽ bị xóa nếu khôi phục. 

Không cần kết nối lại, dữ liệu và kết nối vẫn được giữ nguyên.

Kết nối điện thoại vào cùng WiFi với hub, mở ứng dụng Aqara Home, vào mục chi tiết hub → cập nhật firmware.

Nhấn giữ nút hub 10 giây → đèn vàng nhấp nháy → hub được gỡ liên kết khỏi tài khoản. Để khôi phục cài đặt gốc, bấm nút 10 lần liên tục cho đến khi đèn vàng nhấp nháy.

Chức năng truy cập từ xa sẽ không dùng được, nhưng các tự động hóa nội bộ vẫn hoạt động bình thường.

1. Kiểm tra nguồn cấp. 
2. Đảm bảo WiFi hoạt động. 
3. Thử rút hub ra rồi cắm lại. 
4. Đặt hub gần router. 
5. Giảm số lượng thiết bị kết nối WiFi trên router nếu bị quá tải. 
6. Nếu vẫn không được, liên hệ bộ phận hỗ trợ.

1. Kiểm tra hub có offline không. 
2. Kiểm tra khoảng cách kết nối. 
3. Kiểm tra nguồn điện thiết bị con.

Xem hướng dẫn sử dụng của thiết bị con. Khi thiết bị sáng đèn và hub phát âm thanh “Kết nối bình thường” là tín hiệu tốt. Nếu không, hãy đặt thiết bị gần hub hơn.

Tối đa 128 thiết bị Zigbee (trong đó cần ít nhất 8 thiết bị có dây nguội ). Nếu không có, chỉ kết nối tối đa 32 thiết bị.

Mở app Aqara Home → Chọn tên hub → Chọn mục “Sub-devices (Thiết bị con)” để xem.

HomeKit là nền tảng nhà thông minh do Apple phát triển, cho phép người dùng sử dụng các thiết bị iOS để điều khiển các thiết bị gia dụng có nhãn “Hoạt động với Apple HomeKit” (Works with Apple HomeKit). Apple tích hợp sẵn ứng dụng Home từ iOS 10 trở đi, giúp người dùng quản lý tất cả thiết bị hỗ trợ HomeKit trên một nền tảng duy nhất.

Trong ứng dụng Home, người dùng có thể:

• Tạo các Phòng (Room)
• Thiết lập các Ngữ cảnh (Scenes) như “Tôi đã về”, “Rời nhà”
• Cài đặt Tự động hóa (Automations)
• Chia sẻ quyền kiểm soát nhà với người dùng khác

Người dùng cũng có thể điều khiển thiết bị bằng Siri, sau khi đã gán tên cho thiết bị, ví dụ: “Bật đèn phòng khách”, “Tắt đèn nhà ở Hà Nội”…

Home Hub (Trung tâm điều khiển nhà thông minh) là “bộ não” giúp kiểm soát và tự động hóa các thiết bị tương thích HomeKit. Với ứng dụng Apple Home, bạn có thể thiết lập một thiết bị làm trung tâm điều khiển (home hub) để:

• Điều khiển thiết bị từ xa
• Cấp quyền truy cập cho người đáng tin cậy
• Tạo các tự động hóa theo ngữ cảnh

1. Điều khiển thiết bị: Đặt tên thiết bị trong ứng dụng Home hoặc Aqara Home, phân loại theo phòng, sau đó ra lệnh Siri: “Bật đèn”, “Tắt đèn phòng khách”, “Tắt đèn nhà tôi ở Chicago”…
2. Thiết lập ngữ cảnh (Scene): Tạo và đặt tên cho các ngữ cảnh, sau đó ra lệnh: “Chào buổi sáng”, “Bật chế độ tiệc”…
3. Kiểm tra trạng thái thiết bị:“Cửa phòng khách đang mở phải không?”, “Nhiệt độ phòng khách bao nhiêu?”, “Độ ẩm là bao nhiêu?”

Điều khiển bằng Siri khả dụng trên iPhone, Apple Watch, iPad, iPod, Apple TV, HomePod.

Mã thiết lập HomeKit là một dãy gồm 8 chữ số, được dán trên thân thiết bị hoặc bao bì dưới dạng mã QR hoặc số kỹ thuật số. Mỗi thiết bị có một mã duy nhất để xác định và ghép nối khi thêm vào hệ thống. Vui lòng giữ mã này cẩn thận và không chia sẻ với người khác.

Bạn có thể dùng các thiết bị sau làm Home Hub: HomePod, Apple TV 4K, Apple TV (gen 4).

Lưu ý: Thiết bị dùng làm Home Hub cần luôn ở nhà, kết nối WiFi và bật nguồn liên tục.

Khi mất kết nối Internet:

• Bạn không thể điều khiển từ xa
• Tuy nhiên, thiết bị vẫn có thể được điều khiển nội mạng (LAN)
• Các tự động hóa vẫn hoạt động bình thường nếu đã lưu trong hệ thống

Vui lòng kiểm tra:

1. Thiết bị iPad, Apple TV hoặc HomePod đã kết nối mạng chưa? iPad không được bật chế độ máy bay.
2. Mở ứng dụng Home > Kiểm tra xem Automation có bị tắt không.
3. Kiểm tra thiết bị trong Automation có bị ngoại tuyến (offline) không. Nếu có, hãy đưa thiết bị trở lại trực tuyến.
4. Trong ứng dụng Home, vào Home Settings > chọn tên ngôi nhà > kiểm tra trạng thái của Home Hub có là “Connected” không.
5. Nếu đang dùng iPad làm Home Hub, hãy bật lại WiFi và thử lại.

Nguyên nhân và cách xử lý:

1. Đảm bảo Home Hub và Aqara Hub cùng trong một mạng LAN, kết nối WiFi ổn định, hạn chế số thiết bị kết nối dưới 20.
2. Nếu sử dụng iPad ở chế độ pin, khi màn hình tắt, iPad sẽ giảm tần suất truyền tín hiệu, gây độ trễ. Nên cắm sạc liên tục để giữ kết nối.
3. Đảm bảo kết nối giữa thiết bị phụ kiện và Hub ổn định, tránh xa vật cản kim loại hoặc nhiễu sóng.

Nguyên nhân: Dữ liệu iCloud chưa được đồng bộ trong thời gian dài

Giải pháp:

• Vào Cài đặt > Apple ID > iCloud > Sao lưu iCloud
• Bấm Sao lưu thủ công (Manual Backup)
• Sau khi sao lưu hoàn tất, dữ liệu HomeKit sẽ được đồng bộ trở lại

Tương tự như trên, bạn cần:

• Vào Cài đặt > Apple ID > iCloud > Sao lưu iCloud
• Bấm Sao lưu thủ công
• Sau khi hoàn tất, dữ liệu sẽ được đồng bộ

Từ iOS 11 trở lên, bạn có thể bật thông báo đẩy (Push Notification) cho một số thiết bị HomeKit như:

• Cảm biến cửa và cửa sổ (Door and Window Sensor)
• Cảm biến chuyển động (Motion Sensor)
• Cảm biến rung (Vibration Sensor)
• Cảm biến rò rỉ nước (Water Leak Sensor)

Các bước bật thông báo:

1. Mở ứng dụng Home
2. Nhấn giữ vào thiết bị > chọn Chi tiết (Details)
3. Chọn Trạng thái và Thông báo (Status and Notifications)
4. Bật Cho phép Thông báo (Allow Notifications) và chọn:
   • Theo thời gian (Time): thiết lập thời điểm gửi cảnh báo
   • Theo người dùng (People): gửi cảnh báo khi ai đó đến hoặc rời nhà

Lưu ý: Tính năng này cần Home Hub hoạt động và người dùng phải bật Chia sẻ vị trí (Share My Location) trên thiết bị chính.