Khắc phục sự cố NFC trên khóa bảo mật YubiKey

Bạn đang gặp khó khăn khi sử dụng tính năng NFC trên khóa bảo mật YubiKey? Đừng lo lắng, bài viết này Gu Công Nghệ sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục một số lỗi thường gặp khi sử dụng NFC với YubiKey một cách chi tiết nhất.

Thiết bị hỗ trợ NFC

Hiện nay, các dòng sản phẩm YubiKey hỗ trợ NFC bao gồm:

Ngoài ra, bạn cũng có thể xác định thiết bị khóa bảo mật hỗ trợ NFC thông qua biểu tượng trên khóa.

Khắc phục sự cố NFC với YubiKey

Lưu ý quan trọng trước khi bắt đầu:

Nếu chiếc YubiKey mới của bạn chưa từng được cắm vào cổng USB trước đây, hãy thực hiện điều đó trước khi thử sử dụng chức năng NFC. Riêng với các khóa YubiKey 5 Series và Security Keys phiên bản firmware 5.7 bắt buộc phải thực hiện bước này.
Bên cạnh đó, hãy đảm bảo dịch vụ/ứng dụng mà bạn muốn sử dụng hỗ trợ đăng nhập bằng YubiKey qua NFC.

1. Khởi động lại điện thoại

Khởi động lại điện thoại và kiểm tra xem sự cố còn hay không.

2. Kiểm tra hỗ trợ NFC trên điện thoại

Đối với iPhone, bạn cần sử dụng iPhone 7 trở lên và hệ điều hành iOS hỗ trợ.
Trên Android, NFC có thể bật trong phần Cài đặt. (Hãy tìm kiếm “NFC” trong danh mục Cài đặt của điện thoại)

3. Tháo vỏ/ốp điện thoại nếu bạn đang sử dụng

Khả năng ốp lưng điện thoại gây nhiễu sóng cũng có thể xảy ra.

4. Kiểm tra vị trí đặt YubiKey

Giữ YubiKey gần cảm biến NFC trên điện thoại của bạn trong vài giây, cho đến khi điện thoại xác nhận bằng cách rung hoặc phát âm thanh.
Nếu điện thoại không đọc được YubiKey, hãy thử thay đổi hướng của khóa (giữ ở góc 45°) và thử lại.

5. Chọn NDEF slot cho NFC

Nếu điện thoại không nhận được bất kỳ thông tin nào từ YubiKey/không phát ra tiếng xác nhận, hãy thử thiết lập NDEF Slot để sử dụng NFC và thử lại các bước trên.

Lưu ý: Không áp dụng cho Security Key Series.

6. Ứng dụng NFC TagInfo

Nếu điện thoại của bạn đọc được thông tin hoặc phát ra tín hiệu xác nhận nhưng xác thực không thành công, hãy scan toàn bộ khóa bằng ứng dụng NFC TagInfo và kết quả đính kèm với yêu cầu hỗ trợ.

Tuy nhiên, trên iOS, app NFC TagInfo sẽ không quét các khóa Security Key Series. Do vậy nếu bạn dùng dòng khóa này trên iOS, hãy truy cập đường dẫn: https://www.yubico.com/genuine/ trên Safari, sau đó đính kèm kết quả của bạn nhận được để gửi ticket hỗ trợ.

Như vậy, chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu về các vấn đề thường gặp khi sử dụng NFC với YubiKey và cách khắc phục chúng. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn sử dụng YubiKey một cách thuận tiện và an toàn hơn!

5/5 - (2 bình chọn)

Hướng dẫn, Tin tức