Tìm hiểu về quyền riêng tư khi sử dụng Face Match trên Google Nest Hub Max

Ngày nay, trợ lý ảo cùng các loa thông minh đang dần trở thành những thiết bị không thể thiếu trong một ngôi nhà hiện đại. Để các trợ lý ảo có thể phụ giúp bạn thì chúng cần được đặt chế độ luôn sẵn sàng đợi lệnh, đồng nghĩ với việc micro, loa, camera thường trực online.

Câu hỏi đặt ra là, khi mọi việc trong nhà đều bị trợ lý ảo nghe thấy, nhìn thấy thì việc bảo mật các thông tin cá nhân sẽ ra sao? 

Tính năng Face Match

Google Nest Hub Max – loa thông minh mới nhất của Google vừa được tung ra thị trường, có màn hình lớn lên tới 10′ đi kèm với tính năng nhận dạng khuôn mặt – Face Match. Trước đó, khi giới thiệu Nest Hub, phiên bản nhỏ hơn, không có camera, Google đã nói đó là vì muốn bảo mật cho khách. Vậy liệu sự ra đời của Nest Hub Max có đi lại tuyên bố trước kia? Người dùng có thể an tâm với Face Match hay không?

Khi thiết lập Nest Hub Max, bạn sẽ được hỏi xem có muốn sử dụng Face Match hay không. Một khi lựa chọn dùng, bạn sẽ được yêu cầu tạo mô hình khuôn mặt trực tuyến ở mọi góc độ khác nhau. Khi tạo thành công, camera trên Nest Hub Max sẽ sử dụng dữ liệu này để nhận biết ra ai đang nhìn vào màn hình để đưa ra các đề xuất cá nhân cho riêng người đó như lịch hẹn, gọi điện…

Theo Google cho biết, các hình ảnh sẽ được lưu trữ trên các máy chủ của hãng, không lưu trong Nest Hub Max. Bạn có thể dễ dàng xóa chúng bất cứ lúc nào, chỉ cần vào phần My Google Activity trên trang web của Google, chọn Other Google activity, Voice and Face Match enrollment.

Về phần mô hình khuôn mặt đã được tạo dựa vào những ảnh bạn gửi tạo, Google cho hay “bản thân quá trình nhận dạng không gửi bất kỳ video/hình ảnh nào tới máy chủ”. Có nghĩa là, mô hình khuôn mặt bạn sẽ được lưu trữ cục bộ trên Nest Hub Max, quá trình nhận biết Face Match hoàn toàn được thực hiện trên màn hình thông minh.

Tuy nhiên, những giải thích trên dường như lại mâu thuẫn với thông báo mà người dùng nhận được trong quá trình sử dụng Nest Hub Max: “Face Match tạo ra một mô hình của khuôn mặt để Trợ lý ảo sử dụng để nhận ra bạn. Mô hình khuôn mặt này được lưu trữ trên Nest Hub Max này và được sử dụng để nhận dạng khi bạn ở phía trước thiết bị này. Thỉnh thoảng, nó cũng được xử lý tại Google để cải thiện chất lượng trải nghiệm của bạn với thiết bị này.”

Thắc mắc về vấn đề này đã được gửi tới Google và câu trả lời của nhà sản xuất như sau:

“Face Match trên thiết bị không được gửi tới Google. Thay vào đó, đôi khi chúng tôi sử dụng các hình ảnh đã được lưu trữ trên đám mây để tạm thời tạo mô hình trực tiếp trên đám mây, sau đó nó bị loại bỏ vĩnh viễn.”

Việc đưa mô hình Face Match lên là bắt buộc để giúp cải thiện trải nghiệm cho người dùng. Nó sẽ giúp Google phân biệt chính xác hơn giữa những người khác nhau trong gia đình.

Camera Nest

Camera trên Nest Hub Max hoạt động như một camera an ninh Nest, bạn sẽ cần tải và dùng ứng dụng Nest để có được chức năng đầy đủ.

Hệ thống Nest camera có tính năng nhận diện khuôn mặt riêng gọi là Familiar Face Detection – hoàn toàn khác biệt với Face Match. Các hình ảnh được chụp trong quá trình thiết lập Face Match không được dùng cho tính năng này.

Đại diện của Google cũng cho biết thêm: “Mặc dù hai tính năng chia sẻ một số công nghệ trên cùng một thiết bị để nhận diện khuôn mặt, quá trình nhận dạng cho Face Match hoàn toàn xảy ra trên thiết bị, trong khi Familiar Face Detection trên Hub Max (như đối với tất cả các webcam của Nest hỗ trợ điều này tính năng) phụ thuộc một phần vào việc xử lý trong đám mây để cung cấp tính năng này “.

Tính năng Familiar Face Detection có thể được bật/tắt ngay trong ứng dụng Nest.