Bản cập nhật Google Home app khắc phục lỗi mất kết nối Chromecast cũ

Sau hơn một tuần gián đoạn, Google đã chính thức thông báo về việc khắc phục thành công lỗi ngừng hoạt động của Chromecast Gen 2. Sự việc này đã gây ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm của người dùng, khi các thiết bị đột ngột mất khả năng truyền nội dung, thậm chí bị brick (hỏng hoàn toàn) sau khi cố gắng khôi phục cài đặt gốc.

Nguyên nhân sự cố hiện vẫn chưa rõ, có khả năng do chứng chỉ hết hạn trên các dòng sản phẩm đã cũ. Để khắc phục, Google đã phát hành bản cập nhật phần mềm với ứng dụng Google Home, cho phép người dùng thiết lập lại các thiết bị Chromecast bị ảnh hưởng. Hãy thử kiểm tra và cập nhật ngay nhé:

Google Home app version 3.30.1.6 trên Android
Google Home app version 3.30.106 trên iOS

Nhà sản xuất cũng đảm bảo rằng mọi chức năng sẽ trở lại bình thường sau khi cập nhật, nhưng quá trình này có thể mất vài ngày để hoàn tất. Người dùng nên kiên nhẫn theo dõi thông tin trên Google Nest Community.

Việc Google nhanh chóng đưa ra giải pháp khắc phục sự cố đã phần nào xoa dịu sự lo lắng của người dùng. Đây là minh chứng cho thấy sự quan tâm của hãng đối với trải nghiệm của khách hàng, đặc biệt là với các sản phẩm đã ngừng sản xuất như Chromecast, dù hiện tại gã khổng lồ công nghệ đang tập trung phát triển Google TV Streamer 4K với tính năng cao cấp hơn.

Tuy nhiên, nếu bạn vẫn còn lo ngại về sự cố tương tự xảy ra với Chromecast Gen 2 và chỉ muốn sử dụng thiết bị với tính năng truyền phát thông thường thì onn. Google TV box sẽ là sự lựa chọn đáng cân nhắc với một mức giá hợp lý, đồng thời cũng tương thích tốt với nhiều nền tảng trực tuyến phổ biến. Điều này sẽ giúp bạn có thêm sự lựa chọn linh hoạt và đảm bảo trải nghiệm giải trí không bị gián đoạn.