“Trận chiến” giữa các trợ lý ảo trên điện thoại thông minh – Ai là nhà vô địch?

Trong vài năm qua, Google Assistant được nhiều người coi là trợ lý giọng nói tốt nhất trên điện thoại thông minh khi xét về độ chính xác và chức năng tổng thể. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi Google Assistant đã giành chiến thắng trong cuộc so sánh gần đây với các trợ lý giọng nói khác là Siri, Bixby, Amazon Alexa trên smartphone.

Trước tiên, cả 4 trợ lý đều xuất sắc trong việc trả lời một số câu hỏi cụ thể. Siri và Google Assistant có tính cạnh tranh khi đặt câu hỏi theo cách đối thoại, nhưng thử nghiệm cho thấy Google Assistan có thể giữ ngữ cảnh lâu hơn Siri, theo sau đó là Bixby, Alexa.

Tất cả các trợ lý giọng nói đều hoạt động khá tốt với các thông tin chung, thời tiết và các tác vụ như đặt hẹn giờ… Riêng với Siri, trên HomePod/HomePod Mini và Apple Watch có thể đặt nhiều lịch hẹn giờ, nhưng trên iPhone chỉ có thể hẹn giờ một lần.

Google Assistant và Bixby được phát hiện là có quyền kiểm soát nhất đối với điện thoại của bạn. Đi cùng đó là khả năng tương tác với các ứng dụng, chẳng hạn như: chụp ảnh hoặc ghi âm giọng nói hay hỗ trợ tìm kiếm bằng hình ảnh hoặc phát một chương trình cụ thể trên Netflix.

Đáng ngạc nhiên là sự thiếu hợp tác của Siri khi yêu cầu chụp ảnh selfie. Google Assistant khởi chạy ứng dụng, chuyển sang camera trước và bắt đầu đếm ngược trước khi chụp ảnh. Siri chỉ khởi chạy camera.

Theo thử nghiệm, Siri cũng như Google Assistant có tốc độ xử lý gần như ngang nhau. Mặc dù, trợ lý giọng nói Bixby và Siri có số lần lag nhiều hơn so với Assistant và Alexa.

Trong thử nghiệm này, Amazon Alexa có phần kém hơn so với 3 đối thủ còn lại. Một phần do Alexa chưa hỗ trợ nhiều trên điện thoại thông minh. Vì vậy, nó gặp khó khăn trong việc tương tác với các ứng dụng.

Bên cạnh đó, nhà thông minh của bạn có thể bị ảnh hưởng đến việc lựa chọn trợ lý ảo. Google Assistant hiện có thể kết nối nhiều ứng dụng và thiết bị nhất. Nhưng Alexa hoặc HomeKit lại có những tính năng độc quyền với độ bảo mật được đánh giá cao.

Đương nhiên, mỗi người tùy vào nhu cầu và mục đích sử dụng sẽ có cái nhìn cùng trải nghiệm khác nhau.